Trình điều khiển
Nguyên nhân phổ biến nhất khiến ổ đĩa CD-ROM ngừng hoạt động là trình điều khiển xấu hoặc bị hỏng hoặc xung đột giữa một chương trình đang chạy khác. Thông thường, sự cố này xảy ra khi trình điều khiển CD-ROM của bạn không tải đúng cách vào máy tính hoặc đã bị hỏng với phần mềm khác.
Người dùng Microsoft Windows
- CD-ROM không hoạt động trong Windows.
Người dùng dòng lệnh MS-DOS và Windows 95
Nếu bạn đang cố gắng để CD-ROM hoạt động trên máy tính chạy MS-DOS hoặc Windows 95, hãy đảm bảo các trình điều khiển đang tải đúng cách. Xem trang thông tin trình điều khiển CD-ROM để biết thêm thông tin về trình điều khiển CD.
CD hoặc ổ đĩa bẩn
CD được đọc bằng laser trong ổ đĩa và bất kỳ bụi bẩn nào cũng có thể gây ra lỗi đọc. Xem trang làm sạch máy tính để biết thông tin về cách làm sạch ổ đĩa CD-ROM và CD.
Mẹo: Một cách dễ dàng để xác minh xem đĩa có bị bẩn hay không là thử đĩa khác. Nếu nhiều đĩa không thể đọc được, vẫn có khả năng ổ đĩa có thể bị bẩn, nhưng bản thân đĩa không bị bẩn.
Cáp giao diện lỏng hoặc xấu
Mở máy tính và xác minh tất cả các kết nối của bạn được kết nối đúng vào mặt sau của ổ đĩa CD-ROM. Mặc dù CD-ROM của bạn có thể bị mất nguồn, cáp dữ liệu có thể bị lỏng khiến nó không hoạt động.
- Xác minh cáp CD-ROM được kết nối chính xác.
Virus
Mặc dù không phổ biến lắm, virus Master Boot Record cũng có thể ngăn các ổ đĩa CD-ROM hoạt động bình thường. Bạn nên có một đĩa mềm có khả năng khởi động sạch có hỗ trợ CD-ROM, hãy khởi động từ đĩa và thử truy cập CD-ROM. Nếu điều này không hoạt động từ đĩa mềm có thể khởi động, hãy thử cài đặt lại trình điều khiển CD-ROM.
Ổ đĩa xấu
Nếu bạn vẫn không thể lấy CD-ROM để đọc bất kỳ đĩa CD nào và bạn đã hoàn thành từng đề xuất ở trên, có thể khả năng CD-ROM của bạn không tốt.