Tiện ích cần thiết không được cài đặt để chạy hoặc mở tệp
Xác minh rằng tệp bạn đang cố tải có tất cả phần mềm cần thiết để chạy. Một số chương trình có thể yêu cầu các chương trình bổ sung để đọc hoặc chạy tệp đã tải xuống. Dưới đây là danh sách các chương trình thường được tải xuống và những gì được yêu cầu để chạy các tệp đó.
| * .AVI | Yêu cầu trình phát phim, Windows được cài đặt sẵn Windows Media Player có khả năng phát các tệp này. |
| * .EXE | Các tệp này sẽ tự động chạy và không yêu cầu phần mềm bổ sung nào khác. |
| * .GIF | Một tệp hình ảnh và yêu cầu một chương trình hình ảnh để mở các tệp này. Hầu hết các trình duyệt Internet cũng có khả năng mở các tệp này. |
| * .MOV * .MPG | Yêu cầu một trình phát phim như QuickTime để phát các tệp này. |
| * .MP3 | Tệp nhạc MP3, yêu cầu chương trình âm thanh như Winamp, iTunes hoặc Windows Media Player để phát các tệp này. |
| * .RA * .RAM | Tập tin Real Audio, yêu cầu Real Audio hoặc Player. |
| * .RAR, * .ZIP hoặc * .ARJ | Các tệp này là các tệp nén và yêu cầu tiện ích giải nén của bên thứ ba để truy cập các tệp được chứa. |
Tệp đã bị hỏng hoặc bị hỏng khi tải xuống
Khi một tệp được tải xuống (đặc biệt là nếu tệp rất lớn), nó có thể bị hỏng hoặc xấu. Hãy thử tải lại tệp để xác minh rằng đây không phải là trường hợp. Nếu sự cố tương tự xảy ra, hãy liên hệ với quản trị viên web của trang web để xác minh xem tệp có phải là tệp tốt không.
Lưu ý: Tất cả các tệp trên phần tải xuống của Computer Hope đã được kiểm tra và được biết là các tệp tốt.