- Đảm bảo rằng các cài đặt BIOS máy tính của bạn được cấu hình đúng với phần cứng được cài đặt trong máy tính của bạn. Các cài đặt không đúng trong BIOS có thể gây ra các lỗi khác nhau khi lần đầu tiên khởi động máy tính tương thích IBM. Những lỗi này thường xảy ra khi máy tính khởi động lần đầu và có thể dừng quá trình tải của máy tính.
Thông báo lỗi trong khi Windows đang tải
Lỗi xảy ra trong khi Windows ME đang tải hoặc ngăn Windows ME tải có thể là do lỗi cấu hình trong sổ đăng ký.
- Nếu bạn không thể vào Windows và tin rằng việc gỡ bỏ hoặc gỡ cài đặt chương trình hoặc thay đổi cài đặt có thể giúp bạn vào Windows, hãy khởi động máy tính vào Chế độ an toàn Windows ME.
- Nếu bạn không thể giải quyết vấn đề của mình thông qua Chế độ an toàn, hãy khôi phục sổ đăng ký bằng scanreg. Thông tin bổ sung về cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký bằng tiện ích scanreg có trên trang đăng ký của chúng tôi.
Các thông báo lỗi khác xảy ra trong khi Windows đang tải hoặc sau khi Windows được tải
- Nếu xảy ra lỗi nhưng Microsoft Windows vẫn tải, xác minh không có sự cố hoặc xung đột tồn tại trong Trình quản lý thiết bị. Nếu phát hiện thấy lỗi, hãy đọc qua trang Trình quản lý thiết bị của chúng tôi để biết các bước giải quyết sự cố.
- Đảm bảo rằng nếu các chương trình đang tải tự động, các lỗi không liên quan đến các chương trình này. Nhiều lần các tiện ích như chương trình vi-rút có thể tải khi Windows khởi động lần đầu và gây ra lỗi. Nếu bạn tin rằng lỗi khởi động của bạn có liên quan đến chương trình khác, hãy tham khảo cách khắc phục sự cố phần mềm cơ bản của chúng tôi.
- Đảm bảo Windows ME được cập nhật bằng cách kiểm tra trang cập nhật Microsoft Windows. Thông tin bổ sung về việc cập nhật Microsoft Windows có trên tài liệu CH000545.
- Nếu máy tính của bạn đã cài đặt chương trình chống vi-rút, hãy đảm bảo rằng nó được cập nhật và không có vi-rút nào được phát hiện. Nếu máy tính của bạn không có chương trình chống vi-rút, bạn có thể muốn xem xét việc cài đặt chương trình để đảm bảo không có vi-rút nào gây ra sự cố của bạn. Thông tin về việc cập nhật chương trình chống vi-rút của bạn có trên tài liệu CH000533 và thông tin về những chương trình chống vi-rút có sẵn có trên tài liệu CH000514.
Thông báo lỗi khác
Nếu bạn gặp phải các thông báo lỗi khác, có thể các lỗi này là do chương trình phần mềm bạn đang chạy hoặc thiết bị phần cứng bạn đang cố sử dụng. Bạn nên xem các bước khắc phục sự cố cơ bản cho thiết bị phần cứng hoặc chương trình phần mềm.
Máy tính chạy chậm
- Đảm bảo máy tính của bạn có ít nhất 500 MB dung lượng ổ cứng trống. Nếu máy tính của bạn có ít hơn 500 MB, nó có thể khiến máy tính hoạt động chậm hơn. Thông tin bổ sung về việc lấy lại dung lượng ổ cứng có trong tài liệu CH000528.
- Chạy Microsoft ScanDisk và Defrag trên máy tính. Thông tin bổ sung và trợ giúp với các lệnh này nằm trong tổng quan về ScanDisk và tổng quan về Chống phân mảnh của chúng tôi.
- Đóng mọi chương trình đang chạy trong nền và vô hiệu hóa các chương trình nền tự động tải mỗi khi máy tính của bạn khởi động. Thông tin về việc này có thể được tìm thấy trong tài liệu CHTSR.
- Bấm Bắt đầu, Tìm kiếm và bấm vào Tệp hoặc Thư mục . Trong cửa sổ tìm kiếm, tìm kiếm các tệp có tên * .tmp và đảm bảo bạn đang tìm kiếm hoặc tìm kiếm trong ổ đĩa C :. Khi tìm kiếm đã hoàn tất, xóa bất kỳ tập tin được tìm thấy.
- Đảm bảo rằng không có lỗi hoặc xung đột tồn tại trong Trình quản lý thiết bị.
- Đảm bảo Windows ME được cập nhật bằng cách kiểm tra trang cập nhật Microsoft Windows. Thông tin bổ sung về việc cập nhật Microsoft Windows có trên tài liệu CH000545.
- Đảm bảo máy tính của bạn có trình điều khiển mới nhất cho các thiết bị phần cứng được cài đặt trong máy tính của bạn. Xem tài liệu CH000546 để biết thêm thông tin về những trình điều khiển nào sẽ được cập nhật trên máy tính của bạn.
- Nếu máy tính của bạn đã cài đặt chương trình chống vi-rút, hãy đảm bảo rằng nó được cập nhật và không có vi-rút nào được phát hiện. Nếu máy tính của bạn không có chương trình chống vi-rút, bạn có thể muốn xem xét việc cài đặt chương trình để đảm bảo không có vi-rút nào gây ra sự cố của bạn. Thông tin về việc cập nhật chương trình chống vi-rút của bạn có trên tài liệu CH000533 và thông tin về những chương trình chống vi-rút có sẵn có trên tài liệu CH000514.
Sự cố với thiết bị phần cứng
Nếu bạn gặp khó khăn với thiết bị phần cứng, hãy xem các bước khắc phục sự cố cơ bản để biết các bước có thể được thực hiện để giúp giải quyết các sự cố phần cứng của bạn.
Khác
Nếu bạn vẫn có lỗi hoặc không thể giải quyết vấn đề của mình, hãy tìm kiếm Computer Hope, kiểm tra trợ giúp trực tuyến của chúng tôi và trang Câu hỏi và trả lời (Hỏi & Đáp) của chúng tôi để được trợ giúp thêm. Nếu sau khi kiểm tra các địa điểm này mà bạn vẫn không thể giải quyết vấn đề của mình, vui lòng liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi.