Sự cố này xảy ra khi Microsoft Internet Explorer có tệp bị hỏng hoặc bị hỏng. Để giải quyết vấn đề này, hãy làm theo các hướng dẫn bên dưới.

1. Làm trống các tập tin Internet tạm thời của bạn.
2. Xóa mọi đối tượng không xác định hoặc bị hư hỏng bằng cách nhấp vào menu Công cụ và Tùy chọn Internet. Trong tab Chung của Tùy chọn Internet, nhấp vào nút Cài đặt. Nhấp vào nút Xem Đối tượng và xóa bất kỳ đối tượng nào có trạng thái Không xác định hoặc Bị hỏng .