Có nhiều lý do nút quay lại trong trình duyệt Internet có thể không hoạt động mỗi khi nó được sử dụng. Dưới đây chúng tôi đã cung cấp chi tiết về một số lý do phổ biến nhất khiến nút quay lại không hoạt động.

Một cửa sổ hoặc tab mới đã được mở

Trong khi duyệt Internet, một số trang web mở các liên kết của chúng trong một cửa sổ hoặc tab mới. Khi điều này xảy ra, tất cả lịch sử tìm kiếm trước đó của bạn sẽ không chuyển sang cửa sổ mới. Bạn có thể xác định xem đây có phải là nguyên nhân gây ra sự cố của mình hay không bằng cách kiểm tra nút quay lại hoặc số lượng tab ở đầu cửa sổ trình duyệt của bạn. Nếu nút quay lại màu xám hoặc không phản hồi, nhiều khả năng bạn đang ở trong một cửa sổ mới. Hoặc, nếu bạn có thể thấy rằng có nhiều tab hơn trước đây, một tab mới đã được mở. Để quay lại cửa sổ trước đó, bạn có thể đóng tab mới đã được mở hoặc nhấp vào tab trước đó, nằm ở bên trái của tab mới.

Mẹo: Nhấp vào liên kết ví dụ của chúng tôi để biết ví dụ về liên kết mở cửa sổ mới.

Một trang web tự động chuyển tiếp bạn đến một trang thay thế

Đôi khi, khi bạn truy cập một trang web, nó sẽ tự động chuyển bạn đến một trang khác. Nếu điều này xảy ra và bạn nhấn nút quay lại, bạn sẽ ngay lập tức được chuyển tiếp trở lại trang đó một lần nữa. Để giải quyết vấn đề này, bạn có thể thử một hoặc nhiều giải pháp sau.

1. Nhấn và giữ nút chuột trên nút quay lại để nhận danh sách như trong hình.
2. Nhấn nút quay lại nhanh hơn hai lần, điều này hầu như sẽ luôn đưa bạn trở lại trang trước. Nếu bạn quay lại quá các trang có thể, nhấn nút chuyển tiếp cho đến khi bạn thấy trang mong muốn.
3. Một số trình duyệt có một mũi tên xuống nhỏ
   
   bên cạnh nút quay lại. Nhấn nút này sẽ hiển thị một vài trang cuối bạn đã truy cập gần đây. Khi danh sách này được hiển thị, bạn có thể chọn từ các trang bạn đã truy cập.

Kịch bản ngăn bạn quay trở lại

Nếu cả hai phần trước không giải quyết được vấn đề của bạn, bạn đã gặp phải mã cố ý, kém hoặc mã độc. Một số trang web thêm mã vào trang của họ để ngăn người dùng sử dụng nút quay lại để rời khỏi trang hoặc trang của họ. Thật không may, không có cách dễ dàng để sửa chữa và khắc phục loại mã đó. Bạn có thể cần truy cập thủ công một trang web bạn đã truy cập vài trang trước để thoát khỏi trang đang ngăn nút quay lại hoạt động.

Ngoài ra còn có các tập lệnh có thể được tải độc hại vào trình duyệt thông qua một trang web ngăn mũi tên lùi hoạt động đúng. Để giải quyết vấn đề này, hãy đóng và mở lại trình duyệt của bạn hoặc truy cập một trang web khác.

Trình duyệt Internet bị hỏng

Một trình duyệt Internet có thể bị hỏng khiến một số tính năng và chức năng ngừng hoạt động. Để khắc phục trình duyệt Internet bị hỏng, bạn có thể thử gỡ cài đặt và cài đặt lại trình duyệt để xem có khắc phục được sự cố không. Bạn cũng có thể thử khôi phục Windows trở lại ngày trước khi sự cố không xảy ra.

• Cách gỡ cài đặt và cài đặt lại Internet Explorer.