Trong Microsoft Outlook, dữ liệu thư và thư mục được lưu trữ dưới dạng tệp .pst. Nếu tệp này bị hỏng, người dùng có thể không thể mở thư mục thư hoặc thư của họ. Công cụ sửa chữa hộp thư đến, ScanPST (tên tệp: scanpst.exe ) có thể được sử dụng để chẩn đoán và cố gắng sửa chữa sự cố. Nếu thành công, công cụ sẽ khôi phục các tệp thư về trạng thái bị hỏng trước.

Scanpst.exe được cài đặt với Outlook và có thể được sử dụng để sửa các tệp .pst cho Outlook 97 thành Outlook 2007. Đối với máy tính doanh nghiệp, tiện ích chỉ quét tệp .pst cục bộ chứ không phải bất kỳ tệp .pst nào trên máy chủ thư. Tệp scanpst.exe thường nằm trong C: / Tệp chương trình / Microsoft Office / OFFICE12 hoặc C: / Tệp chương trình / Tệp chung / Hệ thống / MSMAPI / 1033 .

Lưu ý: Trong các phiên bản Windows 64 bit, thư mục Tệp chương trình cho các ứng dụng 32 bit có tiêu đề "Tệp chương trình (x86)". Các phiên bản 32 bit của Microsoft Office sẽ được đặt trong thư mục này.

Điều khoản email