Bộ phận hoặc Công việc được thiết kế với việc hỗ trợ người dùng với các câu hỏi và vấn đề liên quan đến máy tính của họ. Bàn trợ giúp chỉ hỗ trợ nhân viên trong cùng một công ty hoặc các công ty bên thứ ba dưới các liên hệ đặc biệt.

Điều khoản kinh doanh, Trung tâm cuộc gọi, CNTT, MIS, Hỗ trợ kỹ thuật