Nguyên nhân cho một bản in có văn bản và hình ảnh bị nhòe hoặc bị bóp méo, cũng như các ký tự vô nghĩa ngẫu nhiên, có thể là do nhiều lý do có thể. Để khắc phục sự cố, chúng tôi khuyên bạn nên đọc từng phần sau theo thứ tự. Chúng được viết một cách có hệ thống để khắc phục sự cố theo cách hiệu quả nhất có thể.

Vấn đề giấy tờ

Nếu bạn đang sử dụng bất cứ thứ gì ngoài giấy máy in tiêu chuẩn, bạn có thể thấy các vết nhòe, văn bản không đều hoặc bị vẹo hoặc văn bản chạy ra khỏi các cạnh của giấy. Để xác minh đây không phải là vấn đề, hãy thử 8, 5 x 11 tờ trong máy in của bạn. Nếu máy in của bạn hoạt động tốt với giấy tiêu chuẩn, bạn có thể gặp vấn đề về kích thước hoặc kết cấu. Nếu không, chuyển sang phần tiếp theo.

Các kích cỡ giấy đặc biệt có thể yêu cầu người dùng di chuyển một thanh trượt hoặc nạp giấy vào máy in theo cách phi truyền thống. Xem tài liệu máy in của bạn để biết các bước tải các kích cỡ giấy khác nhau vào máy in. Ngoài ra, một số loại giấy có kết cấu khác nhau trên bề mặt có thể gây ra vết nhòe, vệt hoặc đường kẻ. Do đó, một số loại giấy sẽ không tương thích với máy của bạn.

Nếu bạn sống ở khu vực không khí thường ẩm, độ ẩm trong không khí có thể được hấp thụ bởi giấy in. Khi in trên giấy thậm chí hơi ẩm từ độ ẩm, mực có thể bị nhòe trên giấy, màu sắc có thể chạy cùng nhau và văn bản hoặc hình ảnh có thể bị biến dạng. Kiểm tra giấy để xem nó có ẩm không và thử thay thế giấy trong máy in để xem kết quả in có cải thiện không.

Vấn đề liên quan đến tài xế

Nếu một máy in đang in văn bản không thể đọc được hoặc các ký tự lạ, bạn có thể gặp phải sự cố liên quan đến trình điều khiển. Tải về trình điều khiển mới nhất cho máy in của bạn và cài đặt chúng. Để biết danh sách các nhà sản xuất máy in và liên kết đến các phần trình điều khiển trên trang web của họ, hãy xem chỉ mục trình điều khiển máy in của chúng tôi.

Đầu in bẩn hoặc không đúng

Máy in của bạn có thể in mờ, mờ hoặc văn bản mờ khác vì đầu in bẩn. Tất cả các máy in hiện đại đều có chế độ tự làm sạch, giúp làm sạch đầu in và thiết bị bên trong bổ sung được sử dụng trong quy trình in. Nếu bạn sử dụng máy in của mình thường xuyên hoặc đã sử dụng nó hơn một năm, chúng tôi khuyên bạn nên chạy chức năng làm sạch của máy in. Tham khảo tài liệu của máy in của bạn để biết chi tiết về cách chạy chức năng làm sạch, vì nó khác nhau đối với từng nhãn hiệu và kiểu máy in.

Vấn đề hộp mực

Nếu bạn đã sử dụng cùng một hộp mực trong hơn một vài tháng, bạn có thể muốn kiểm tra mức mực hoặc mực. Trên hầu hết các máy in hiện đại, bạn có thể kiểm tra các mức này bằng phần mềm hoặc bằng đèn chỉ báo ở mặt trước của máy (tham khảo hướng dẫn sử dụng của chủ sở hữu để biết chi tiết về đèn báo).

Nếu bạn đã sử dụng cùng một hộp mực trong hơn một năm, nó có thể bị khô hoặc đầu in có thể bị ọp ẹp với cặn mực. Mặc dù bạn có thể thử làm sạch đầu in, chúng tôi khuyên bạn nên thay hộp mực để có kết quả tốt nhất.

Sự cố phần cứng máy in laser

Một máy in laser có một số thành phần phần cứng có thể gây ra vấn đề với chất lượng in. Một phần cứng cần kiểm tra là hộp mực và cụm trống. Hầu hết các máy in laser bao gồm trống với hộp mực. Có thể bản thân trống bị lỗi, điều này có thể dẫn đến việc sử dụng mực không đúng cách trên giấy hoặc mực bị nhòe do sử dụng quá nhiều mực vào giấy. Một trống bị lỗi cũng có thể làm cho các dòng in xuất hiện trên giấy, thường là ở cùng một nơi trên mỗi tờ giấy. Nhiều dòng in có thể xuất hiện trên giấy, cách đều nhau.

Bản thân hộp mực có thể có mực "rò rỉ" từ nó, khiến mực thừa dính vào giấy và các bộ phận khác của máy in laser. Rò rỉ mực, nói chung, có thể tạo ra một mớ hỗn độn trên giấy và bên trong máy in.

Một phần cứng khác trong máy in laser có thể gây ra sự cố là bộ nhiệt áp. Thành phần này hợp nhất mực với giấy. Khi nó không được kết hợp chính xác, mực có thể bị nhòe trên giấy nếu mực không được nung chảy dính vào các con lăn.

Trong trường hợp trống xấu hoặc mực bị rò rỉ, tốt nhất nên thay thế toàn bộ hộp mực. Nếu bạn nghi ngờ bộ nhiệt áp xấu có lỗi, tốt nhất nên bảo dưỡng máy in laser tại cửa hàng sửa chữa.

Sự cố phần cứng máy in khác

Cuối cùng, nếu bạn đã thử tất cả các đề xuất ở trên và tiếp tục gặp sự cố, có thể máy in của bạn có thể gặp phải sự cố liên quan đến phần cứng. Liên hệ với nhà sản xuất máy in để biết thêm các đề xuất và đề xuất về sửa chữa hoặc thay thế.