Email có nhiều hình thức và đôi khi có thể khó phân biệt sự khác biệt giữa tin nhắn thật và lừa đảo. Dưới đây là một số trong nhiều chỉ số mà e-mail bạn nhận được là lừa đảo.

Từ chưa hoàn thành / sai chính tả

Một trong những dấu hiệu của một email lừa đảo là lỗi chính tả, ngữ pháp hoặc dấu câu kém. Email đến từ các tổ chức và công ty chuyên nghiệp rất khó có thể chứa bất kỳ sai lầm nào trong số này. Mặt khác, e-mail lừa đảo thường được viết bởi những cá nhân có thể không có kỹ năng chính tả hoặc ngữ pháp mạnh, hoặc đang viết một cách vội vàng. Nếu bạn nhận được một e-mail có vẻ là của một công ty hợp pháp, nhưng có lỗi chính tả hoặc ngữ pháp, đó có thể là một trò lừa đảo và nên bị xóa.

Yêu cầu hành động ngay lập tức

Nếu e-mail yêu cầu hành động ngay lập tức, một thực tiễn tốt là gọi trực tiếp cho công ty và hỏi xem tin nhắn đó có hợp pháp hay không. Bộ phận dịch vụ khách hàng sẽ có thể tra cứu tài khoản của bạn và xác định xem có yêu cầu hành động nào không, đặc biệt là hành động liên quan đến e-mail bạn nhận được.

Yêu cầu nhập thông tin cá nhân

Một số e-mail được thiết kế để chụp hoặc đánh cắp thông tin đăng nhập của người dùng cho một trang web cụ thể. Những e-mail này thường bao gồm yêu cầu người dùng gửi một số loại thông tin cá nhân hoặc thông tin đăng nhập qua email để truy cập hoặc xác minh sự cố với tài khoản của họ. Nếu một email bạn nhận được yêu cầu bất kỳ thông tin nào trong số này, hãy cảnh giác vì đó có thể là dấu hiệu của một trò lừa đảo.

Mẹo: Hầu hết các doanh nghiệp hợp pháp sẽ yêu cầu bạn truy cập trang web của họ và đăng nhập vào tài khoản của bạn, thay vì yêu cầu thông tin qua e-mail.

Địa chỉ tên người dùng

Nhà văn của e-mail lừa đảo có mức độ thông tin khác nhau về người nhận, đôi khi không có gì ngoài địa chỉ e-mail và tên người dùng của họ. Các công ty hợp pháp thường bắt đầu một e-mail bằng cách gửi địa chỉ cho người nhận bằng tên đầy đủ của họ. Nhiều lần điểm của một email lừa đảo là để có được thông tin cá nhân về người dùng, vì vậy nó có thể sử dụng một cái gì đó chung chung hơn, như "Dear Sir" hoặc "Dear Madam".

Mẹo: Bất kỳ e-mail nào không cung cấp thông tin cụ thể là một dấu hiệu của e-mail lừa đảo.

Kiểm tra liên kết trang web

Một trong những công cụ phổ biến nhất của những kẻ lừa đảo là liên kết trang web. Một email lừa đảo có thể chứa một liên kết đến một trang web không có thật mà họ sẽ sử dụng để nắm bắt bất cứ điều gì bạn gõ trên trang web đó, cho phép họ truy cập vào tài khoản hoặc thông tin của bạn. Để chống lại điều này, bạn có thể kiểm tra liên kết trong e-mail của mình trước khi nhấp vào nó.

Một cách để kiểm tra một liên kết là đặt con trỏ chuột lên liên kết đó, nhưng không được nhấp vào liên kết đó. Ở cuối chương trình e-mail hoặc trình duyệt của bạn trong thanh trạng thái, bạn sẽ có thể xem địa chỉ trang web thực tế. Kiểm tra các liên kết nên cho biết liệu có giống như trang web thực tế của công ty hay không.

Bạn cũng có thể nhấp chuột phải vào liên kết trong e-mail, chọn "Sao chép vị trí liên kết" hoặc tùy chọn tương tự trong menu bật lên, sau đó dán liên kết đó vào một chương trình như TextPad hoặc Microsoft Word. Sao chép liên kết cho phép bạn xem toàn bộ địa chỉ của liên kết đó. So sánh liên kết đó với địa chỉ trang web thực của công ty và xác minh xem chúng có khớp hay không.

Trong bất kỳ trường hợp nào ở trên, nếu bạn cảm thấy e-mail bạn nhận được là lừa đảo, đừng cố nhấp vào bất kỳ liên kết nào trong e-mail. Ngoài việc cố gắng gửi bạn đến một trang web lừa đảo, nó cũng có thể chứa phần mềm gián điệp có thể được thiết kế để nắm bắt và đánh cắp thêm thông tin từ máy tính của bạn sau khi thực tế.