Một thuật ngữ được sử dụng để mô tả một người không phải là một chuyên gia. Ví dụ, Computer Hope là một trang web chuyên giúp đỡ tất cả người dùng với máy tính theo cách cư sĩ, giúp mọi người dễ đọc và dễ hiểu.

Điều khoản kinh doanh, Người dùng cuối, Newbie