Vấn đề này thường được gây ra bởi trình điều khiển video bị hỏng, xấu hoặc thiếu. Thực hiện theo các bước dưới đây để giúp giải quyết vấn đề này.
- Nếu bạn không thể vào Windows bình thường hoặc bạn không thể thấy bất cứ điều gì trong Windows, hãy khởi động máy tính vào Chế độ an toàn .
- Mở Trình quản lý thiết bị Windows và xác minh rằng không có xung đột hoặc sự cố nào được hiển thị trên thẻ video của bạn hoặc bất kỳ thiết bị nào khác. Ngoài ra, xác minh rằng không có danh mục Thiết bị khác . Nếu vấn đề tồn tại, giải quyết những vấn đề này trước khi tiếp tục.
- Nếu Trình quản lý thiết bị hiển thị xung đột trên thẻ video của bạn hoặc thẻ video của bạn là bộ điều hợp hiển thị tiêu chuẩn, hãy xóa tất cả các thẻ video trong danh mục Bộ điều hợp hiển thị . Để xóa chúng, hãy tô sáng từng thiết bị và bấm phím xóa cho đến khi danh mục Bộ điều hợp hiển thị không còn nữa.
- Sau khi làm theo các bước trên khởi động lại máy tính của bạn.
- Windows sẽ phát hiện lại và cài đặt card màn hình và mọi thiết bị khác mà bạn có thể đã gỡ bỏ hoặc sửa trong bước hai. Nếu Windows yêu cầu các tệp bạn không có, bạn có thể cần lấy trình điều khiển như được đề cập trong bước tiếp theo.
- Nếu các bước trên không giải quyết được vấn đề của bạn, hãy lấy trình điều khiển video mới nhất từ máy tính, card màn hình hoặc nhà sản xuất chipset. Bạn có thể tìm thấy một liên kết đến các nhà sản xuất thẻ video và nhà sản xuất chipset trên trang trình điều khiển thẻ video của chúng tôi.
- Làm thế nào để tôi biết tôi có thẻ video máy tính nào?
Bộ nhớ video không đủ
Lưu ý: Nếu trước đây máy tính của bạn có thể hỗ trợ độ phân giải màn hình mong muốn của bạn, thì bộ nhớ video không có khả năng là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn.
Nếu bạn đang cố tăng độ phân giải vượt quá 640 x 480 - 256 màu, trước tiên hãy xác minh rằng máy tính của bạn có đủ bộ nhớ video. Nếu máy tính của bạn đã được sản xuất trong ba năm qua, bạn có đủ bộ nhớ video để hỗ trợ độ phân giải cao hơn.
- Làm thế nào để tôi biết tôi có thẻ video máy tính nào?
Nếu bạn không thể xác định bộ nhớ máy tính của mình có bao nhiêu bộ nhớ, hãy liên hệ với nhà sản xuất thẻ video hoặc nhà sản xuất máy tính để biết thêm thông tin về phần cứng của bạn.