- Xem trang làm sạch máy tính để biết các bước làm sạch đúng cách ổ đĩa CD và CD-ROM.
Chương trình của bên thứ ba đang chạy gây ra sự cố
Các chương trình của bên thứ ba chạy trong nền có thể gây ra lỗi với CD. Đóng tất cả các chương trình cũng như kết thúc tác vụ bất kỳ chương trình nào có thể đang chạy trong nền để đảm bảo chúng không gây ra sự cố của bạn.
- Làm thế nào để loại bỏ Windows TSR và các chương trình khởi động.
CD-ROM không được thiết lập đúng cách
Nếu CD-ROM không được cài đặt hoặc thiết lập đúng cách, điều này có thể khiến CD không được đọc hoặc đọc đúng cách. Nếu bạn đang sử dụng Windows, hãy kiểm tra Trình quản lý thiết bị và xác minh không có xung đột hoặc lỗi hiện đang xảy ra với ổ đĩa CD-ROM đã cài đặt.
- Thông tin và trợ giúp về quản lý thiết bị Windows.
CD là một đĩa CD bị cháy xấu hoặc CD đã được sao chép từ CD được bảo vệ
Nếu bạn đã tạo CD (ghi CD) và đang gặp lỗi, có khả năng CD bị ghi không đúng hoặc CD bạn sao chép đã được bảo vệ. Bạn nên ghi lại CD hoặc xác minh với nhà cung cấp phần mềm rằng CD không được bảo vệ bản sao.
CD đang tự động chạy gây ra lỗi
Nếu bạn đang sử dụng Windows, trong một số trường hợp, autorun có thể gây ra lỗi khi lần đầu tiên được đặt trong máy tính. Bạn nên nhả đĩa CD ra khỏi máy tính và khi đĩa CD được đặt trở lại vào máy tính, hãy giữ phím Shift bên trái trên bàn phím. Giữ phím Shift bên trái xuống sẽ tạm thời tắt tính năng tự động chạy. Khi đèn CD-ROM hoàn tất nhấp nháy và bạn không gặp lỗi, hãy mở My Computer và nhấp chuột phải vào ổ đĩa CD-ROM và nhấp vào Khám phá để xem bạn có nhận được lỗi khi đọc CD không.
Nếu không nhận được lỗi, có khả năng lỗi đang xảy ra do những gì đang cố tự động chạy khi đĩa được đặt trong máy tính.
Windows bị hỏng khiến CD phát sinh lỗi
Nếu bạn đang chạy Windows, nó hoặc các trình điều khiển có liên quan của nó có thể bị hỏng và khiến ổ đĩa CD-ROM không được đọc chính xác. Trước khi thử khuyến nghị dưới đây, hãy đảm bảo bạn đã thử tất cả các bước trên trước.
Chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng đĩa mềm có thể khởi động có trình điều khiển CD-ROM trên đó và kiểm tra ổ đĩa CD-ROM từ MS-DOS.
Nếu bạn nhận được lỗi từ MS-DOS, có khả năng ổ đĩa CD-ROM bị hỏng.
Nếu bạn không nhận được lỗi từ MS-DOS và ổ đĩa CD-ROM đọc đúng, có khả năng Windows bị hỏng và chúng tôi khuyên bạn nên cài đặt lại.
- Làm thế nào để tạo một đĩa khởi động và giúp đỡ.
Ổ đĩa xấu hoặc đĩa xấu
Nếu bạn đã xác định rằng bạn chỉ gặp phải lỗi chỉ với một đĩa, bạn có thể khôi phục dữ liệu từ đĩa và kiểm tra ổ đĩa thêm bằng các chương trình phần mềm.