Sau đây là danh sách các lý do phổ biến hơn cho việc di chuyển chuột thất thường, cũng như các bản sửa lỗi được đề xuất của chúng tôi.

Lưu ý: Nếu chuột của bạn không di chuyển, máy tính của bạn có thể bị đóng băng.

Chuột không sạch

Chuột cơ học quang học (chuột có bóng) có thể không hoạt động tốt vì bên trong chuột không sạch. Xem trang làm sạch máy tính của chúng tôi để biết các bước khắc phục vấn đề này.

Phần quang của chuột bị chặn

Nếu bạn có chuột quang (LED hoặc laser) có hành vi thất thường, mắt quang có thể bị chặn. Không có gì lạ khi một mảnh tóc hoặc lông tơ chặn cảm biến ở dưới cùng của chuột, ngăn cảm biến quang hoạt động bình thường. Lật chuột và đảm bảo không có mảnh vỡ nào chặn lỗ. Thổi vào lỗ thường loại bỏ bất kỳ lông hoặc lông có thể gây ra vấn đề.

Bề mặt xấu

Mặc dù hầu hết chuột hoạt động trên bất kỳ bề mặt nào, nhưng nếu bạn gặp vấn đề với con trỏ, chúng tôi đề xuất một miếng lót chuột hoặc bề mặt khác, chẳng hạn như một cuốn sách hoặc mảnh giấy. Ví dụ, chuột quang nổi tiếng là không hoạt động trên bề mặt bóng. Đặt một mảnh giấy dưới chuột là một sửa chữa nhanh chóng cho vấn đề này.

Chuột không dây

Nếu bạn có chuột không dây, có thể có hai lý do khiến chuột của bạn có thể nhảy.

Kết nối không dây kém

Để giao tiếp không dây với máy tính, chuột của bạn phải có tín hiệu mạnh giữa máy tính và chuột. Đảm bảo chuột của bạn cách bộ thu không dây không quá vài feet. Nếu đầu thu có cáp ngắn, hãy thử di chuyển đầu thu USB từ phía sau ra phía trước máy tính để đưa nó đến gần chuột hơn.

Pin xấu hoặc hỏng

Pin xấu hoặc hỏng cũng có thể gây ra cường độ tín hiệu thấp với chuột không dây. Hãy thử thay pin hoặc đảm bảo rằng chúng được sạc để xem pin có phải là nguyên nhân gây ra sự cố không.

Kết nối lại và thử cổng khác

Cũng có thể một kết nối lỏng lẻo hoặc cổng xấu có thể gây ra vấn đề với chuột. Đảm bảo rằng đó không phải là một trong những vấn đề này bằng cách ngắt kết nối chuột khỏi cổng USB hiện tại và kết nối với cổng USB khác.

Nếu bạn đang sử dụng máy tính cũ có chuột PS / 2, hãy thử ngắt kết nối chuột và kết nối lại chuột vào cổng chuột (thường là cổng màu xanh lá cây). Nếu máy tính của bạn có cổng USB, bạn cũng có thể muốn xem xét nâng cấp lên chuột USB.

Độ ẩm hoặc chất lỏng trên ngón tay

Nếu bạn đang sử dụng bàn di chuột, bạn có thể gặp phải hành vi thất thường do độ ẩm hoặc chất lỏng trên ngón tay, chẳng hạn như kem dưỡng da hoặc xà phòng. Rửa tay và lau chúng bằng khăn kỹ để loại bỏ kem dưỡng da hoặc xà phòng khỏi ngón tay của bạn. Nó cũng có thể giúp làm sạch bàn di chuột, để loại bỏ bất kỳ chất nào dính vào nó.

• Con trỏ bàn di chuột máy tính xách tay nhảy xung quanh trong khi không chạm vào nó.

Ngắt kết nối các thiết bị đầu vào bên ngoài khác

Nếu bạn có các thiết bị đầu vào khác, chẳng hạn như chuột ngoài, máy tính bảng đồ họa hoặc bàn phím khác, được kết nối với máy của bạn, nó có thể gây nhiễu. Hãy thử ngắt kết nối các thiết bị này để đảm bảo chúng không phải là nguyên nhân gây ra sự cố của bạn.

Cập nhật trình điều khiển và gỡ cài đặt trình điều khiển cũ

Vì trình điều khiển kiểm soát cách giao diện của chuột với hệ điều hành, nếu chúng bị lỗi thời hoặc bị hỏng, chuột sẽ không hoạt động đúng. Hãy chắc chắn rằng bạn có trình điều khiển mới nhất từ ​​nhà sản xuất chuột của bạn.

Chúng tôi cũng khuyên bạn nên truy cập Thêm hoặc Xóa Chương trình (còn gọi là "Chương trình và Tính năng" trong các phiên bản Windows mới hơn) trong Bảng điều khiển và gỡ cài đặt tất cả các trình điều khiển và phần mềm chuột trước đây. Gỡ cài đặt phần mềm cũ rất quan trọng khi di chuyển giữa các nhà sản xuất chuột, như chuyển từ Logitech sang chuột Microsoft.

Chuột bị lỗi

Nếu bạn đã làm theo tất cả các bước được liệt kê ở trên và tiếp tục gặp sự cố, chuột có khả năng bị lỗi. Để xác định xem đây có phải là trường hợp không, hãy thử kết nối chuột với máy tính khác. Bạn cũng có thể thử kết nối một con chuột khác với máy tính của bạn. Nếu chuột của bạn không hoạt động với máy tính khác hoặc chuột khác không hoạt động trên máy tính của bạn, chúng tôi khuyên bạn nên thay thế chuột.

Tệp hệ điều hành bị hỏng hoặc nhiễm vi-rút

Nếu sau khi thử mọi thứ ở trên, bạn vẫn gặp sự cố với chuột và thậm chí một con chuột khác trên máy tính của bạn, có thể có tệp hệ điều hành bị hỏng trên máy tính của bạn. Nếu một hoặc nhiều tệp hệ thống tương tác với chuột bị hỏng, điều này có thể gây ra sự di chuyển chuột thất thường hoặc không thể phản hồi và nhấp vào trong nhiều trường hợp khác nhau. Nếu có thể, khôi phục lại điểm khôi phục trước đó có thể giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, bạn có thể phải thực hiện cài đặt sửa chữa hệ điều hành hoặc khôi phục toàn bộ hệ thống để giải quyết loại sự cố này.

Cũng có khả năng máy tính của bạn bị nhiễm virus hoặc thậm chí là phần mềm gián điệp. Nhiễm vi-rút hoặc phần mềm gián điệp có thể gây ra vấn đề với chuyển động chuột và hành động nhấp chuột, cũng như các vấn đề khác. Quét máy tính của bạn với một chương trình chống vi-rút để xác định xem nó có bị nhiễm hay không.

Bo mạch chủ bị lỗi

Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên và nhiều con chuột không hoạt động với máy tính của bạn, thì cũng có thể các kết nối PS / 2 hoặc USB trên bo mạch chủ bị lỗi. Trong trường hợp này, bo mạch chủ cần phải được thay thế. Chúng tôi khuyên bạn nên mang máy tính của mình đến cửa hàng sửa chữa vì khó thay thế bo mạch chủ.

Nếu bạn muốn thay thế bo mạch chủ, hãy mua cùng một kiểu bo mạch chủ như hiện tại trong máy tính của bạn. Nếu bạn quyết định mua một mô hình khác, hãy thực hiện nghiên cứu của bạn và đảm bảo rằng nó tương thích với tất cả phần cứng hiện có của bạn.

Lưu ý: Nếu bạn mua một bo mạch chủ kiểu mới, khác so với những gì hiện có trong máy tính, bạn cũng có thể cần phải cài đặt lại Windows do sự thay đổi trong phần cứng. Windows có các trình điều khiển được cài đặt dành riêng cho từng bo mạch chủ và việc thay đổi bo mạch chủ sẽ dẫn đến các trình điều khiển khác nhau cần thiết để Windows chạy đúng.

• Làm cách nào để xóa bo mạch chủ máy tính?
• Mẹo mua bo mạch chủ máy tính.