Windows 10
- Mở Bảng điều khiển.
- Nhấp vào biểu tượng Thanh tác vụ và Điều hướng .
- Trên tab Thanh tác vụ, nhấp vào nút Tùy chỉnh bên cạnh khu vực Thông báo .
- Đảm bảo tùy chọn Thông báo & hành động trong ngăn điều hướng bên trái được chọn. Ở bên phải, nhấp vào Chọn biểu tượng nào xuất hiện trên liên kết trên thanh tác vụ .
- Cuộn xuống trong danh sách cho đến khi bạn thấy tùy chọn Âm lượng và biểu tượng loa. Ở bên phải của tùy chọn đó, đảm bảo công tắc được đặt thành Bật . Nếu không, nhấp vào công tắc để bật.
Nếu tùy chọn Âm lượng bị mờ đi, ở trên cùng, hãy nhấp vào công tắc để Luôn hiển thị tất cả các biểu tượng trong vùng thông báo thành Tắt, để cho phép bạn chuyển tùy chọn Âm lượng thành Bật.
- Nếu bạn thay đổi công tắc Âm lượng thành Bật, hãy đóng cửa sổ Cài đặt và cửa sổ Thuộc tính Thanh tác vụ.
Windows 8
- Mở Bảng điều khiển.
- Nhấp vào biểu tượng Thanh tác vụ .
- Trên tab Thanh tác vụ, nhấp vào nút Tùy chỉnh bên cạnh khu vực Thông báo .
- Cuộn xuống trong danh sách cho đến khi bạn thấy tùy chọn Âm lượng và biểu tượng loa. Ở bên phải, trong menu thả xuống, đảm bảo Hiển thị biểu tượng và thông báo được chọn. Nếu không, chọn tùy chọn này.
Nếu danh sách thả xuống có màu xám, bỏ chọn hộp cho Luôn hiển thị tất cả các biểu tượng và thông báo trên thanh tác vụ để cho phép bạn thay đổi lựa chọn danh sách thả xuống.
- Nếu bạn đã thay đổi lựa chọn trong danh sách thả xuống, bấm OK trong cửa sổ đó và cửa sổ Thuộc tính của Thanh tác vụ và đóng Bảng điều khiển.
Windows Vista hoặc 7
- Mở Bảng điều khiển
- Nhấp vào biểu tượng Thanh tác vụ và Menu Bắt đầu .
- Trên tab Thanh tác vụ, trong phần Khu vực thông báo, bấm vào nút Tùy chỉnh .
- Cuộn xuống trong danh sách cho đến khi bạn thấy tùy chọn Âm lượng và biểu tượng loa. Ở bên phải, trong menu thả xuống, đảm bảo Hiển thị biểu tượng và thông báo được chọn. Nếu không, chọn tùy chọn này.
Nếu danh sách thả xuống có màu xám, bỏ chọn hộp cho Luôn hiển thị tất cả các biểu tượng và thông báo trên thanh tác vụ để cho phép bạn thay đổi lựa chọn danh sách thả xuống.
- Nếu bạn đã thay đổi lựa chọn trong danh sách thả xuống, bấm OK trong cửa sổ đó và cửa sổ Thanh tác vụ và Bắt đầu Thuộc tính và đóng khỏi Bảng điều khiển.
Windows XP
- Mở Bảng điều khiển
- Mở biểu tượng Âm thanh và Thiết bị Âm thanh .
- Xác nhận biểu tượng Âm lượng địa điểm trong hộp kiểm trên thanh tác vụ được chọn. Nếu tùy chọn này không có sẵn hoặc chuyển sang màu xám, hãy chuyển sang phần tiếp theo của tài liệu này.
- Nếu bạn có thể đánh dấu vào ô này, bấm OK và đóng cửa sổ này và Bảng điều khiển.
- Nhấp đúp vào biểu tượng âm thanh trong Systray và xác minh rằng tất cả các âm lượng là ở giữa hoặc cao hơn.
Windows 2000
- Mở Bảng điều khiển
- Mở biểu tượng Âm thanh và Đa phương tiện .
- Xác nhận điều khiển Hiển thị âm lượng trên hộp kiểm trên thanh tác vụ được chọn. Nếu tùy chọn này không có sẵn hoặc chuyển sang màu xám, hãy chuyển sang phần tiếp theo của tài liệu này.
- Nếu bạn có thể đánh dấu vào ô này, bấm OK và đóng cửa sổ này và Bảng điều khiển.
- Nhấp đúp vào biểu tượng âm thanh trong Systray và xác minh rằng tất cả các âm lượng là ở giữa hoặc cao hơn.
Windows 95, 98 hoặc ME
- Mở Bảng điều khiển
- Mở biểu tượng Đa phương tiện .
- Chọn hộp kiểm Hiển thị điều khiển âm lượng trên thanh tác vụ . Nếu phần này chuyển sang màu xám, hãy thay đổi thiết bị Ưu tiên phát lại bằng cách nhấp vào mũi tên xuống và chọn tùy chọn thích hợp. Nếu đó cũng là màu xám, bỏ qua phần tiếp theo của tài liệu này.
- Nếu bạn có thể đánh dấu vào ô này, bấm OK và đóng cửa sổ này và Bảng điều khiển.
- Nhấp đúp vào biểu tượng âm thanh trong Systray và xác minh rằng tất cả các âm lượng là ở giữa hoặc cao hơn.
Xác minh cài đặt trình điều khiển đã cài đặt
- Quản lý thiết bị mở.
- Xác minh không có xung đột hoặc lỗi (dấu chấm than màu vàng hoặc X màu đỏ) bên cạnh bất kỳ thiết bị nào được liệt kê. Nếu xung đột tồn tại, bỏ qua phần xung đột.
- Xác minh không có thiết bị nào khác được liệt kê bằng cách nhấp vào Xem ở đầu cửa sổ và chọn Hiển thị các thiết bị ẩn . Nếu các thiết bị khác được liệt kê, bỏ qua phần thiết bị khác.
- Xác minh rằng danh mục bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi của bạn được liệt kê. Nếu không, bỏ qua phần âm thanh bị thiếu.
- Nếu không có xung đột hoặc các thiết bị khác được liệt kê và card âm thanh của bạn được liệt kê không có xung đột, hãy bỏ qua phần tiếp theo.
Phần xung đột
Nếu xung đột tồn tại với card âm thanh của bạn hoặc các thiết bị khác được cài đặt trong máy tính của bạn, có khả năng trình điều khiển thích hợp chưa được cài đặt hoặc có xung đột thiết bị. Nếu bạn mở thiết bị xung đột và xem các thuộc tính, chi tiết bổ sung về xung đột có thể được liệt kê. Thông tin bổ sung về mã lỗi, cũng như trợ giúp với Trình quản lý thiết bị, nằm trong phần Trình quản lý thiết bị của chúng tôi.
Nếu bạn không thể xác định thông tin bổ sung về vấn đề của mình hoặc giải quyết nó, hãy làm theo các bước dưới đây.
- Trong Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi, tô sáng từng thiết bị và bấm phím xóa để xóa thiết bị.
- Khởi động lại máy tính.
- Khi máy tính khởi động, hệ thống sẽ phát hiện card âm thanh và bất kỳ thiết bị nào của nó và cài đặt lại các thiết bị đó. Nếu được nhắc về vị trí của trình điều khiển, hãy thử trỏ nó vào CD card âm thanh hoặc CD Windows của bạn. Nếu điều này không hoạt động hoặc không thể xác định vị trí các tệp thích hợp, bạn cần có trình điều khiển âm thanh mới nhất từ nhà sản xuất card âm thanh của mình.
Phần thiết bị khác
Nếu các thiết bị khác được liệt kê, đây có thể là card âm thanh hoặc thiết bị xung đột khác. Nếu bất kỳ thiết bị nào khác được liệt kê, bạn nên xóa các thiết bị đó, khởi động lại máy tính và để Windows phát hiện lại các thiết bị.
Nếu điều này không hoạt động, xác định thiết bị nào không được phát hiện và giải quyết vấn đề đó trước.
Thiếu phần card âm thanh
Nếu bạn thiếu danh mục Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi trong Trình quản lý thiết bị, trình điều khiển thẻ âm thanh của bạn có thể không được cài đặt đúng cách. Nó cũng có thể là card âm thanh của bạn đã bị vô hiệu hóa, trục trặc hoặc không có sẵn. Đầu tiên, xác minh không có xung đột hoặc các thiết bị khác có trong Trình quản lý thiết bị. Thứ hai, xác minh rằng máy tính có card âm thanh và nó đã được bật.
Nếu đây là một card âm thanh trên bo mạch, bạn có thể xác minh rằng nó được kích hoạt trong thiết lập CMOS.
Nếu bạn không có bộ điều hợp hoặc không thể nhấp vào mũi tên xuống để chọn bộ điều hợp chính xác, hãy đóng cửa sổ này. Trong Bảng điều khiển, bấm đúp vào biểu tượng Hệ thống, bấm vào tab Trình quản lý thiết bị trong Trình quản lý thiết bị và đảm bảo không có màu vàng ! hoặc X màu đỏ.
Nếu bạn có một trong hai thiết bị này trên bất kỳ thiết bị âm thanh nào, hãy xóa mọi thứ trong Bộ điều khiển âm thanh, video và trò chơi và khởi động lại máy tính. Nếu sau khi khởi động lại máy tính, bạn vẫn có các xung đột tương tự, nhấp đúp vào thiết bị xung đột và tham khảo phần mã lỗi Trình quản lý thiết bị của chúng tôi để biết thêm thông tin.
Xác minh kết nối loa
Xác minh cài đặt loa và loa không có lỗi bằng cách chạy qua xử lý sự cố loa máy tính.
Trình điều khiển card âm thanh
Nếu các đề xuất trên không giúp cho card âm thanh hoạt động, hãy xóa tất cả các thiết bị trong Sound, video và bộ điều khiển trò chơi trong Trình quản lý thiết bị và khởi động lại máy tính. Làm như vậy sẽ khiến Windows cài đặt lại tất cả các trình điều khiển bị thiếu. Thông thường, quá trình này có thể sửa trình điều khiển tham nhũng. Nếu điều này không hoạt động sau khi khởi động lại máy tính, hãy tải xuống và cài đặt trình điều khiển card âm thanh mới nhất từ máy tính hoặc nhà sản xuất card âm thanh. Một danh sách các trang web của nhà sản xuất cho trình điều khiển card âm thanh có trên trang trình điều khiển card âm thanh của chúng tôi.
Phần cứng bị lỗi
Cuối cùng, nếu tất cả các đề xuất trên không giải quyết được vấn đề của bạn, có khả năng là card âm thanh không hoạt động và bị lỗi hoặc hệ điều hành bị hỏng. Chúng tôi khuyên bạn nên liên hệ với nhà sản xuất card âm thanh hoặc máy tính để được đề nghị thay thế hoặc bổ sung.