Tường lửa phần mềm có thể giúp bảo vệ máy tính của bạn, nhưng đồng thời, nó có thể gây ra sự cố với kết nối mạng của bạn. Ví dụ: bạn không thể duyệt các máy tính khác trên mạng. Hoặc, các máy tính khác có thể không thể duyệt máy tính của bạn. Hoặc, bạn không thể in trên máy in mạng. Bất kỳ trong số này có thể được gây ra bởi một tường lửa.
Để vô hiệu hóa một tường lửa phụ thuộc vào những gì tường lửa được cài đặt. Ngoài ra, một số chương trình chống vi-rút bao gồm tường lửa và có thể được tắt riêng biệt khỏi chương trình chống vi-rút. Dưới đây là một số khuyến nghị để vô hiệu hóa tường lửa được cài đặt trên máy tính của bạn.
Tường lửa Windows
- Cách bật hoặc tắt tường lửa Microsoft Windows.
Tường lửa hoặc tường lửa chống vi-rút khác
Kiểm tra sau khi bị vô hiệu hóa
Sau khi bị vô hiệu hóa, hãy kiểm tra kết nối mạng của bạn và xem liệu vấn đề tương tự có xảy ra không. Ví dụ: nếu các máy tính khác không thể duyệt máy tính của bạn sau khi tắt tường lửa, hãy xem vấn đề đã được giải quyết chưa.
Nếu vấn đề được giải quyết, thì lưu lượng mạng sẽ bị chặn bởi tường lửa. Nếu bạn muốn khắc phục sự cố này, bạn phải định cấu hình tường lửa để cho phép lưu lượng truy cập bạn cần. Ví dụ: một số tường lửa vô hiệu hóa chia sẻ tệp Microsoft và máy in theo mặc định. Cấu hình tường lửa để cho phép dịch vụ này cho phép các máy tính khác xem tệp và truy cập máy in mà bạn đã chia sẻ. Để xác minh sự cố này, bạn phải bật lại tường lửa sau khi được định cấu hình để chấp nhận các dịch vụ mạng, chương trình hoặc cổng bạn muốn sử dụng.
Nếu điều này không khắc phục được sự cố, có khả năng bạn đang gặp phải sự cố mạng khác hoặc chương trình được cài đặt khác đang gây ra sự cố của bạn. Tài liệu trợ giúp và xử lý sự cố bổ sung trên mạng có thể được tìm thấy thông qua trang trợ giúp mạng của chúng tôi.
Bật lại tường lửa
Nếu tường lửa đã bị vô hiệu hóa, bạn nên bật lại sau khi hoàn thành thử nghiệm. Bạn có thể kích hoạt tường lửa từ cùng một màn hình nơi bạn đã tắt tường lửa.